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Acompte travaux : combien verser (particulier), combien demander (artisan)

Mis à jour le 3 juillet 2026

Presque tous les chantiers commencent par lui : l'acompte. Combien verser sans risque quand on est particulier ? Combien demander sans faire fuir quand on est artisan ? Réponse courte : la loi ne fixe aucun pourcentage — tout se joue dans le devis. Voici les usages, les règles qui existent vraiment, et les réflexes qui protègent les deux parties.

Au passage : on écrit « acompte », avec un seul « c » — « accompte » est une faute courante. Le mot désigne un paiement partiel anticipé qui engage définitivement les deux parties.

Combien ? Ce que dit la loi (rien) et ce que disent les usages

Aucun texte ne plafonne l'acompte d'un devis de travaux : son montant relève de la liberté contractuelle, à condition d'être écrit sur le devis accepté. Dans la pratique du bâtiment, les ordres de grandeur constatés :

Situation	Acompte d'usage
Travaux courants (peinture, plomberie, électricité…)	10 à 30 % à la signature
Fournitures importantes ou sur-mesure (menuiseries, cuisine…)	30 à 40 %
Au-delà de 50 % avant le début des travaux	Inhabituel — à questionner

Deux logiques se rencontrent : l'artisan sécurise ses achats de fournitures et l'engagement du client ; le client, lui, ne doit jamais financer la totalité d'un chantier qui n'a pas commencé. Un échéancier sain suit l'avancement : acompte à la signature, paiements intermédiaires aux étapes clés, solde à la réception.

Acompte ou arrhes : la différence qui change tout

Si le devis dit « acompte », les deux parties sont engagées définitivement : le client ne peut plus se rétracter sans devoir réparer le préjudice, l'artisan doit réaliser les travaux. Si le devis dit « arrhes », chacun peut renoncer : le client perd les arrhes, le professionnel qui se dédit les rembourse au double. Et si rien n'est précisé ? Pour un contrat entre un consommateur et un professionnel, les sommes versées d'avance sont présumées être des arrhes (article L214-1 du code de la consommation).

Côté particulier : verser un acompte sans se faire avoir

Jamais d'acompte sans devis signé mentionnant le montant, l'échéancier et la date de début des travaux.
Vérifiez l'entreprise avant de payer : SIRET actif, ancienneté, activité déclarée dans le bâtiment — notre outil gratuit de vérification interroge les registres officiels en 30 secondes. Un acompte versé à une entreprise fermée ou fantôme est très difficile à récupérer.
Payez traçable (virement ou chèque). Rappel : le paiement en espèces à un professionnel est plafonné à 1 000 €.
Exigez la facture d'acompte : le professionnel doit en émettre une pour tout versement anticipé.
Méfiez-vous d'un acompte pressant ou démesuré (plus de 50 %, « offre valable aujourd'hui seulement », démarchage à domicile) : ce sont les signaux classiques des arnaques aux travaux.

Côté artisan : demander un acompte sereinement

Demandez-en un, systématiquement : l'acompte engage le client et finance vos fournitures. 30 % est un standard bien accepté.
Écrivez tout dans le devis : le mot « acompte » (pas « arrhes », sauf si c'est voulu), le pourcentage, l'échéancier et les conditions.
Émettez une facture d'acompte à chaque versement — c'est une obligation fiscale, et un gage de sérieux.
Adaptez au chantier : plus le montant total est élevé, plus le pourcentage peut être bas (40 % de 50 000 € se justifie rarement).
Ne démarrez jamais sans l'encaissement : un acompte promis n'est pas un acompte versé.

Litige : l'acompte est-il remboursable ?

Un acompte n'est pas remboursable par principe, puisqu'il scelle un engagement ferme. Mais si l'artisan ne commence jamais les travaux, le client peut le mettre en demeure (lettre recommandée), puis demander la résolution du contrat et la restitution des sommes — au besoin via le conciliateur de justice (gratuit) ou le tribunal. Conservez devis signé, preuve de paiement et échanges écrits : c'est votre dossier.

Questions fréquentes

« Accompte » ou « acompte » : quelle orthographe ?

« Acompte », avec un seul c. Le mot vient de « à compte » (paiement à valoir sur le prix total). « Accompte » est une faute fréquente — mais les règles restent les mêmes, quelle que soit l'orthographe du devis !

Quel est le pourcentage maximum d'acompte pour des travaux ?

Aucun maximum légal n'existe : le montant relève du contrat. Les usages du bâtiment se situent entre 10 et 30 % à la signature, jusqu'à 40 % en cas de fournitures sur-mesure. Au-delà de 50 % avant le début des travaux, posez des questions.

Quelle différence entre acompte et arrhes ?

L'acompte engage définitivement les deux parties. Les arrhes permettent de renoncer : le client les perd, le professionnel qui se dédit les rembourse au double. Sans précision sur le devis, les sommes versées par un consommateur sont présumées être des arrhes (art. L214-1 du code de la consommation).

Peut-on payer l'acompte d'un artisan en espèces ?

Oui, mais dans la limite légale de 1 000 € pour un paiement à un professionnel. Au-delà — et par prudence en dessous —, privilégiez le virement ou le chèque : en cas de litige, la traçabilité du paiement fait la preuve.

L'artisan a encaissé l'acompte et ne vient pas : que faire ?

Mettez-le en demeure de commencer les travaux par lettre recommandée avec AR, en fixant un délai. Sans réponse, demandez la résolution du contrat et le remboursement, via le conciliateur de justice (gratuit) puis le tribunal si nécessaire. Vérifiez aussi que l'entreprise est toujours active (outil de vérification RenooLab).

Vérifiez l'entreprise avant de verser un acompte

SIRET, entreprise active, ancienneté, RGE : notre outil gratuit interroge les registres officiels en direct.

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Sources

Informations à caractère général vérifiées à la date de mise à jour. Vérifiez votre éligibilité et les barèmes en vigueur sur les sites officiels avant tout engagement.